Mars Logistics’in kullanım dışı olan ofis cihazlarını kullanıma kazandırarak maliyetlerde önemli bir tasarruf sağlanmasına yardımcı olmak adına kurum ve son kullanıcılara marka bağımsız teknik servis hizmeti sunan ERPA’dan hizmet almaya başladı.
Konu ile ilgili açıklama yapan Mars Logistics Satınalma Uzmanı Kerem Karaduman, özellikle cihazların çok geç açılmasının kendilerini en çok zorlayan konuların başında geldiğini ve yedek parçaların deforme olup cihazların devre dışı kalmasıyla birlikte çok ciddi sorunlar yaşadıklarını belirtti. İşlerinin nerdeyse tamamını bu cihazlar üzerinden yaptıklarını söyleyen Karaduman, şu açıklamalarda bulundu: “Cihazlarda meydana gelen bir arıza işlerimizi hiç istemediğimiz şekilde yavaşlatıyordu. Eğer arıza yapan cihazın bir yedeği yoksa işimiz bazı zamanlar durma noktasına bile gelebiliyordu. Yaşanan bu iş gücü ve zaman kaybını önlemek için hemen harekete geçtik ve bize yardımcı olabilecek bir iş ortağı arayışına girdik. Bizim için yapılan çalışmalarda uygun maliyetlerin verilmesi, sorunun en hızlı şekilde tespit edilirken; çözüm ve onarım süreçlerinin de en hızlı şekilde sonuçlandırılması hizmet almak istediğimiz şirkette aradığımız öncelikli niteliklerdi. Uzman ve sertifikalı ekibi, deneme sürecinde taleplerimize verdiği hızlı geri dönüş ve sunduğu çözümlerle bu alandaki iş ortağımız olarak ERPA’yı belirledik.”
Kerem Karaduman, ERPA’nın kendilerine sunmuş olduğu hizmetlerle özellikle maliyet ve verimlilik konularında ciddi avantajlar sağladıklarını belirterek; sözlerini şu şekilde noktaladı: “Artık kullanılmaz duruma geldiğini düşündüğümüz cihazlar, yapılan bakım-onarım çalışmalarıyla kullanıma geri kazandırıldı. Geri kazandırılan bu cihazlar, tabii ki maliyetler bakımından önemli bir tasarruf sağladı. Dolaylı olarak çevreye de, daha az teknolojik atık şeklinde bir yararımız da oldu. Çok hızlı şekilde sağlanan teknik destek ve sunulan çözümlerle şirketin iş akışı hızlandırıldı. Giderilemeyen arızalarla yaşanan işgücü ve zaman kayıplarının önüne geçildi ve özellikle verimlilikte ciddi bir artış sağlandı.”